近日，平和县九峰镇公调对接办公室成功调解一起房屋租赁退租纠纷，在调解员的耐心劝导下，双方当事人互谅互让，达成调解协议，矛盾顺利化解。

平和县九峰镇公调对接办公室九峰派出所接到一起因房屋租赁问题引发的纠纷报警。租户史先生与房东曾女士在租赁期满后，因房屋设施轻微损耗责任的认定与赔偿金额分歧巨大，双方各执一词，情绪激动，现场火药味十足。

接到报警后，民警许少鸿与九峰镇公调对接办公室主任曾国恩迅速介入处置。面对剑拔弩张的双方，民警首先稳定局面，耐心倾听各自诉求。在全面了解争议焦点后，民警现场向双方清晰阐释了《民法典》中关于租赁合同、押金退还及财产损害赔偿的具体规定，明确了双方的权利与责任边界。同时，调解员从邻里和谐、换位思考的角度出发，引导双方理性沟通，体谅对方的实际困难。

经过民警和调解员近三小时的耐心疏导与细致调解，一场看似难以调和的矛盾峰回路转。史先生和曾女士最终在房屋维修费用等方面达成一致，双方均对调解结果表示满意，握手言和，并对民警和调解员高效、公正、充满人情味的工作作风表达了由衷的感谢。

群众小纠纷关乎大民生，小调解筑牢大平安。此次纠纷的成功化解是九峰镇公调对接办公室坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。下一步，九峰镇公调对接办公室将持续把矛盾纠纷排查化解作为维护辖区和谐稳定的重要抓手，积极推动源头治理、多元化解，努力将矛盾消弭于萌芽、化解在基层，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，为群众安居乐业营造更加和谐安宁的社会环境。（朱万城）